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亚洲殡葬第一品牌是怎样炼成的?

发布日期:2020/1/9   点击次数:101

殡葬习俗是与地域文化紧密联系的,亚太地区由于文化种源近似,因此殡葬行业的相互交流和渗透就比较频繁。您知道亚洲最大的殡葬服务机构是哪家吗?今天小参为您揭秘——马来西亚“富贵生命国际有限公司”


富贵生命国际有限公司宣传片

(时长6′34″)


富贵生命国际有限公司是亚洲最大的综合殡葬服务供应商,主要提供优质的墓地、龛位,上乘的墓穴设计与建设服务,以及可靠的殡仪服务。作为一家注重人文关怀与责任的企业,富贵生命致力为客户提供“以人为本,服务至上”的高素质专业服务。


— 创办简史 —


富贵集团的创立要追溯至1990年。1990年10月,丹斯里邝汉光在马来西亚雪兰莪州士毛月区创建了富贵集团的首个风景墓园——士毛月富贵山庄。建设的背后过程极其辛苦,不是三言两语就能概括。


丹斯里邝汉光出生于1954年,18岁时,他便放弃学业,开始了当铺学徒和杂货店送货员的工作。之后在推销人寿保险的过程中,他慢慢建立起了对金融业的兴趣,并开始在这一领域中建立大规模的业务网络。


28岁那年,丹斯里邝汉光和他的数位好友在吉隆坡创立了一间信贷公司,在这一段时期里,他赚到了人生中的第一个百万元,可谓前途风光无限好。然而一场经济风暴后,使他陷入了破产的厄运之中。面对这样的窘境,他并没有轻言放弃,而是抱着“在哪里跌倒,就在那里站起来”的正面心态,默默地做回本行,耐心寻找重新开始的机会。




1986年,大马的许多地主受经济大萧条的影响,纷纷开始脱售土地,丹斯里邝汉光却在报章上刊登起了征地广告,希望在距离城市20公里一带,购得一片20英亩或以上的土地,用来开辟一个在大马前所未闻的新行业。在风水师的协助下,丹斯里邝汉光在半年后于士毛月购得了一块50英亩的风水地。


1990年,几经波折和努力,他终于获得政府的批准和发出的执照,将这块地打造为全马首家获颁执照的私人风景墓园——也就是上面提到的士毛月富贵山庄。如今,士毛月富贵山庄早已发展成为占地超800英亩、全亚洲最大的私营化风景墓园了。


丹斯里邝汉光曾在接受采访时谈起过自己做风景墓园的原因:“这个灵感是源自于1985年我岳父去世时,岳母托我为他寻找一块墓地;在寻找的过程中,看到野草丛生的传统义山,没有人行道,需要踏着别人的坟地行走,自己心里觉得,一个人去世后,就如同被遗弃在荒野,对往生者很不尊重。当下就希望可以建立一个整齐美观、鸟语花香的墓园,这不但是对逝者的一种尊重,对后人也是一个提升孝道的方式。20多年过去,“如今,每逢清明节,我站在山顶上往下看时,看见数千人在这么一个幽美的环境里祭拜先人,自己都会觉得很开心;想不到当初自己一个人的疯狂点子,却得到了万人的参与,这一份满足感非笔墨可形容。


1990-1991 | 开端 



1990年10月,丹斯里邝汉光在马来西亚士毛月区创建了富贵集团的首个风景墓园——士毛月富贵山庄。


1997-1999 | 扩张



1997年11月,富贵集团业务扩展至马来西亚沙巴亚庇(沙巴亚庇富贵山庄)。



1999年9月,富贵集团开始在马来西亚提供殡仪服务。


2000-2003 | 吉隆坡证交所上市


2000年1月,富贵集团将业务拓展至马来西亚综合殡仪服务市场,并于2000年8月23日在马来西亚证券交易所(时称“吉隆坡证券交易所)主板上市。



2001年4月,富贵集团业务扩展至马来西亚柔佛州古来(古来富贵山庄)。



2003年7月,富贵集团业务扩展至马来西亚砂拉越州诗巫(诗巫富贵山庄)。


2003年8月,富贵集团透过其拥有51%股本权益的印尼营运附属公司PT Alam Hijau Lestari,在印尼加拉旺展开殡葬服务产品及墓园开发的业务。



2003年9月,富贵集团业务扩展至马来西亚柔佛州昔加末(昔加末富贵山庄)。


2004-2008 | 马来西亚全国布局



2004年9月,富贵集团在马来西亚吉隆坡创立富贵纪念馆殡仪,并于同年11月在该殡仪馆推出马来西亚首个由全女性组成的服务团队——“白衣天使”,专为女性往生者服务,守护最后尊严。


2005年,富贵集团在马来西亚柔佛州新山展开富贵纪念馆殡仪馆业务。



2007年,富贵集团业务扩展至马来西亚雪兰莪州莎亚南(莎亚南富贵山庄)。



2008年,富贵集团业务扩展至马来西亚柔佛州乌鲁地南(地南富贵山庄)。


2009-2015 | 全球化进程


2009年,富贵集团在新加坡展开了名为“Nirvana Columbarium”的骨灰殿业务。


2012年,富贵集团开始以马来西亚槟城富贵山庄的名义销售极乐寺的龛位及其他相关殡仪服务产品。


2012年,富贵集团获亚洲杰出跨国企业发展大奖,亚洲杰出殡葬服务企业品牌大奖。


2013年,富贵集团获企业社会责任大奖,市场营销策略大奖。


2013年8月,富贵集团业务扩展至马来西亚槟城大山脚及双溪大年(大山脚富贵积福山庄,双溪大年富贵积德山庄)。


2013年12月,富贵集团成立附属公司Nirvana Memorial Park Thailand,开始在泰国开发墓园。


2014年12月,富贵集团于香港主板上市,进一步巩固了其在殡葬行业的领导地位。


2015年,富贵集团在由国际权威财经杂志《金融亚洲》举办的“2015年亚洲最佳管理公司”评选中,荣获“香港最佳企业”第一名。


— 领导与创新 —


在富贵集团创立初期,市场上欠缺一个可以用来测量私人墓园的成长与发展方向的基准与尺度。因此,丹斯里邝汉光决定设立风景墓园以彻底改变人们对死亡的观念,让人们坦然地面对死亡,从容地安排人生最后的行程。




另外,在丹斯里邝汉光的领导下,富贵集团还从一个宏观的角度发现了殡葬关怀事业的大好商机,致力于为痛失亲人的客户,提供无微不至的现代化专业服务和关怀。他们不断地在顺应客户的需求而改革创新,深切感受到了客户在治丧过程中所面对的繁琐事务与财务压力,顺势推出了一系列让客户“心无牵挂”的事前规划与配套关怀服务。


当死亡还是一个敏感的禁忌话题时,富贵集团就已经成功地透过一系列“事前规划”、“自定尊荣”的关怀计划,来转化客户不安的情绪,让客户接受无常的死亡是人生必然的过程。它在不断改进与创新服务之际,提升了殡葬行业的水准,奠定了其在马来西亚乃至全亚洲殡葬行业领导者的地位。20多年过去了,富贵集团已经从当年的小企业成长为市值近60亿港元的香港上市公司,业务也已经跨越海内外——除马来西亚外,它的业务还延伸至印尼、新加坡、泰国、中国、越南等地。


丹斯里邝汉光梦想中的风景墓园,是一片美丽的青葱草地,可以让往生者的家属在其中集会,追思已故亲人。这一个梦想,在邝汉光的坚持与努力下,最终实现了。在下一篇章里,小参将会就富贵集团的企业文化、特色及核心竞争力做进一步的呈现,揭秘“富贵生命到底牛在哪”,敬请期待。



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